Devops是什麼？推薦企業一次看懂Devops定義、流程及優缺點！

2023/11/27

Devops是什麼？現今的數位時代，每個工作流程都需要經過多層的審核和驗證，常使得系統更新速度變得緩慢，該如何解決此問題？DevOps會是你的最佳夥伴。本文將帶你更認識什麼是DevOps，定義、流程及優缺點一次告訴你。幫助你更有效地處理各種技術工作，讓你在每日忙碌的工作中，也能保持高效率和高品質。

DevOps

DevOps是「軟體開發人員（Dev）」和「IT運維技術人員（Ops）」之間溝通合作的文化運作

DevOps 是什麼？

Development + Operations = DevOps

我們若以公式來解釋DevOps，那就是一位開發人員加一位維運人員等於一位DevOps工程師。這應該是公司老闆在不瞭解什麼是DevOps的狀況下的美好想像，聘用一位DevOps工程師，可以抵兩位工程師。

DevOps 一詞的確是由 Development 及 Operations 組成，最早出現在 2009年6月第2屆的 Velocity 大會上，但當時Dev和Ops還是分家的，主要是討論如何把敏捷開發應用在營運的工作之中，會議中 Flickr 以一天部署十次的主題及內容，證實了Dev和Ops的應用，確實能有效地提高軟體開發的部署效能。由於當時演講內容受到多人的熱烈回應，Patrick Debois 第一次提出 DevOps 這個詞，且在同年10月底舉辦了 DevOpsDays 會議，DevOps 才算正式誕生。而在2011年之後，才開始引起業界的注意。

Devops的定義&運作流程
DevOps 是指將開發與維運兩個團隊所負責的工作產出進行無縫整合，以更快、更有效率地方式更新或發佈軟體系統。

開發團隊所負責的項目範圍，由最初的需求訪談開始，依序進入到系統的分析與設計，再進入程式的開發和測試，最終完成系統的生產與部署後，即進入維運階段，交由系統的維運團隊負責。
維運團隊的業務範圍，由接手系統後開始，負責系統服務的持續性與高可用性，故需要相關的監控作業與恢復系統正常營運的能力，當系統最後將終止服務時，能進行數據資料的轉移、保存或銷毁。

這也是為什麼在網路上查詢到的 DevOps 生命週期環中，都會帶著各個開發與維運階段的名詞，而它也代表著開發與維運兩個團隊之間形成一種正向反饋的無障礙合作，不斷地構建系統、持續學習與改進的工作模式和企業文化，進而發揮出無限大的價值。

對接觸過 DevOps 的人都曉得，它的核心概念為 CALMS ( Culture / Automation / Lean / Measurement / Sharing )，良好的跨團隊溝通與跨技能合作的文化，採用自動化流程提高效率，減少製程中的浪費，依執行數據評估流程是否有改善的必要，分享不同領域人員的知識與經驗以提高工作效率。它不只是一套觀念，也是一整套的工作流程，而其基礎原則為3步工作法：
1. 暢流 (flow thinking & deploy)：讓工作從開發階段進入到維運階段過程，團隊協作都能資訊透明化，一同排除問題，讓流程順暢無阻。
2. 回饋 (feedback loop and evolve)：把第一階段執行過程中，產生出來的問題或意外，擬出改善方案並回饋進第一階段的流程中，持續地進行，以建立更順暢更有效率的工作流程。
3. 持續學習和實驗 (build up a culture)：最終讓新加入團隊的成員，也能融入、習慣此工作流程，促進高度信任的團隊文化，並且鼓勵組織成員採用科學方法進行日常工作的改善。

DevOps 實現了開發與維運一體化的高度整合，再加上近年來軟硬體設備的不斷升級，微服務架構興起，容器技術應用，運算能力提升和雲環境的發展，以及敏捷開發的應用和需求越來越大，相關配套技術已趨於成熟，加促了企業的重視與導入 DevOps，期望能更快更有效率地完成以往的工作任務。DevOps 正如火如荼地蓬勃發展。

我們認為，正確地導入 DevOps，有助於改進軟體開發和維運部門之間的合作，透過使用正確的技術與工作方式，能提升我們的服務品質、系統效能和整體價值。

DevOps的優點
企業實施DevOps之後，不僅開發與維運之間的資訊交流更為透明，還能有效地削減不必要的功耗。CI/CD 的自動化更是讓軟體的建置、測試及發佈等繁瑣流程縮短了時間。此外，當軟體系統出現bug時，也可以透過迅速修正程式碼並自動化重新執行整個流程，以確保問題能夠及時且有效地得到解決。更重要的是，由於已導入自動化，軟體的生命週期由系統控制，大大減少了因人為疏失所可能導致的問題，從而提升了系統的可靠度。總的來看，DevOps不僅能確保軟體的品質，還能讓系統軟體在短時間內完成交付並進行快速迭代，極大地提升了工作效率和產品品質。

DevOps的實施不僅需要對公司的組織結構和文化進行深度轉型，也需要進行多種工具的整合與串連，這無疑帶來了相當的技術挑戰與複雜性。此外，相關工具的環境建設需要持續地投入時間與成本，這就需要我們有效地進行資源分配。技術人員必須具備全面的技術能力，並熟悉開發與維護的技術，這對他們來說是一項相對具有難度的挑戰，同時也意味著相對較高的人力成本。隨著系統建設的進行，系統的風險控管及安全性問題也隨之浮現。這些都是在實施 DevOps 時需要充分考慮並妥善處理的問題。

DevOps的導入，並不是一蹴可幾的事情，它需要我們有充足的經驗與技術累積，且不是強制置入就能立即看到成果。它需要組織文化的轉變，需要耐心、持續的學習和調整。
DevOps不是萬靈丹，如何發揮其效用，取決於我們如何運用。只有開放接受變革並努力成長，我們才能在DevOps的路上獲得最大效益。

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